Vos questions, nos réponses
Devis, paiement, livraison, certification SOC : tout pour commander votre semence d'ail.
Questions fréquentes sur la semence d'ail
Devis, paiement, livraison, certification SOC, conditionnements : retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur la commande de semence d'ail chez Pro Allium. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous.
Devis et paiement : vos questions
Le devis est-il gratuit ?
Oui, la demande de devis est gratuite et sans engagement.
Sous quel délai recevrai-je mon devis ?
Vous recevrez votre devis sous 24 heures par l'un de nos commerciaux.
Combien de temps mon devis est-il valable ?
Votre devis est valable 30 jours ouvrés.
Comment payer ma commande ?
Un acompte de 25 % est demandé à la validation du devis. Le solde de la facture est réglé avant l'expédition. Vous pouvez payer en ligne (Stripe ou PayPal), par virement bancaire ou par chèque.
Vos prix sont-ils hors taxes ?
Oui, tous nos prix sont affichés hors taxes et au kilo. Ils sont dégressifs : plus la quantité commandée est importante, plus le prix au kilo baisse.
Y a-t-il un minimum de commande ?
Le plus petit conditionnement est le sac de 5 kg pour la semence certifiée bio, et le sac de 20 kg pour le non traité.
Semence et certification SOC
Qu'est-ce que la certification SOC ?
Le SOC (Service officiel de contrôle et de certification) encadre la production et la commercialisation des semences et plants certifiés en France. Pour l'ail, la certification garantit l'identité de la variété et la traçabilité de chaque lot. En savoir plus sur la certification SOC.
Comment reconnaître une semence certifiée ?
Chaque sac porte l'étiquette officielle de certification SOC, avec la variété et le numéro de lot, ainsi que le logo AB pour la semence bio.
Votre semence est-elle indemne de virus ?
Oui. Nos variétés sont régénérées et indemnes du virus OYDV.
Proposez-vous de la semence bio ?
Oui. Notre gamme existe en semence certifiée bio et en non traité. Le sac de 5 kg est réservé à la semence bio, le sac de 20 kg existe pour toute la gamme.
Puis-je reconditionner la semence ?
Uniquement si vous êtes admis au contrôle du SOC, avec un nouvel étiquetage officiel. Un sac ouvert et fractionné sans ce contrôle perd sa certification.
Conditionnements et culture
Quels conditionnements proposez-vous ?
Le sac de 5 kg pour la semence certifiée bio, le sac de 20 kg pour toute la gamme, la demi-palette à partir de 90 kg et la palette complète jusqu'à 1 100 kg. Au-delà, nous préparons des commandes de plusieurs palettes, jusqu'au camion complet.
Quels calibres proposez-vous ?
Selon les variétés, nous proposons les calibres 40/50, 45/55, 50/60 et 60+, en semence certifiée bio ou non traitée. Retrouvez les calibres disponibles pour chaque variété.
Quelle quantité de semence prévoir ?
Indiquez votre surface dans notre calculateur de semences pour estimer la quantité nécessaire. Il est disponible sur notre page dédiée aux producteurs.
Comment planter l'ail ?
Séparez les têtes en caïeux au plus près de la plantation, puis plantez chaque caïeu pointe vers le haut, à environ 5 cm de profondeur, à adapter à votre sol et à votre matériel. Tous nos conseils sont dans notre guide de culture.
Quel sol pour cultiver l'ail ?
Un sol aéré et bien drainé. Évitez les parcelles où l'eau stagne longtemps, surtout en hiver. Sur les sols qui se ressuient mal, une plantation sur billons peut être envisagée.
Livraison : vos questions
Où livrez-vous ?
Nous livrons la semence d'ail partout en Europe, en sac, en demi-palette ou en palette complète. Pour toute autre destination, contactez-nous avant de demander votre devis.
Combien coûte le transport ?
Les frais de transport dépendent de la quantité, du conditionnement et du pays de livraison. Ils sont calculés et indiqués dans votre devis : vous connaissez le coût total avant de vous engager.
Quels sont les délais de livraison ?
Il n'y a pas de délai fixe : les livraisons suivent la période de plantation. En général, une commande passée une semaine est expédiée le lundi suivant et livrée dans la semaine (par exemple, commande en semaine 44, expédition le lundi de la semaine 45). Précisez la date souhaitée dans votre demande de devis.
Comment suivre ma livraison ?
Vous recevez un e-mail du transporteur avec un numéro de suivi pour suivre votre livraison. Nous travaillons avec des transporteurs reconnus : Kuehne+Nagel, DPD et Chronopost en France, Kuehne+Nagel et DPD pour le reste de l'Europe.
Que vérifier à la réception ?
Contrôlez le nombre de sacs ou de palettes et l'état des emballages en présence du transporteur. En cas de colis abîmé ou manquant, notez des réserves précises sur le bon de livraison, puis signalez-le-nous sous 48h avec des photos, à contact@pro-allium.com.
Besoin d'un conseil avant de commander ?
Notre équipe vous aide à choisir les variétés, les calibres et les quantités adaptés à votre surface et à vos débouchés. Consultez aussi notre guide de culture pour préparer vos plantations.